কিভাবে শিখব বিনীত এবং বিনয়ী শব্দ অনুরোধ এটি অন্যান্য ভাষার মতো ইংরেজিতেও অপরিহার্য, বিশেষ করে সামাজিক এবং কাজের পরিবেশে। এই সূত্রগুলি আয়ত্ত করা একটি ভাল খ্যাতি তৈরি এবং ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে চাবিকাঠি।
আমরা যে টোন ব্যবহার করতে চাই তার উপর নির্ভর করে ইংরেজিতে অনুরোধগুলি যথেষ্ট পরিবর্তিত হতে পারে। শব্দ চয়নে একটি ছোট পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, একটি হিসাবে আবেদন দুর্ভাগ্য একটি চাহিদা হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে. এটি এমন পরিস্থিতিতে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যেখানে আমরা এখনও আমাদের কথোপকথনের সাথে বিশ্বাসের সম্পর্ক স্থাপন করিনি।
পদগুলির মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে সচেতন হওয়া অপরিহার্য "তুমি কি করবে" y "তুমি কি করবে"অথবা "তুমি পারবে" y "তুমি কি পারবে". এই পার্থক্যগুলি প্রায়শই অ-নেটিভ শিক্ষার্থীদের কাছে তুচ্ছ মনে হতে পারে, তবে স্থানীয় ইংরেজি ভাষাভাষীরা প্রায়শই আরও আনুষ্ঠানিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ অভিব্যক্তি বেছে নেওয়ার জন্য একটি সূক্ষ্ম এবং বিনয়ীভাবে সম্বোধন করা পছন্দ করে। নীচে, আমরা মূল পার্থক্যগুলি অন্বেষণ করব, কীভাবে আমাদের অনুরোধগুলিকে নরম করা যায় এবং কিছু অতিরিক্ত সূত্র যা আমাদের বিভিন্ন সামাজিক এবং পেশাগত প্রসঙ্গে সাহায্য করতে পারে৷
আপনি বনাম. আপনি হবে
এই অভিব্যক্তিগুলির যেকোনো একটি অনুরোধ করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে তাদের আনুষ্ঠানিকতা এবং বন্ধুত্বের মাত্রা পরিবর্তিত হয়:
- কাজ শেষে আমাকে বাসায় নিয়ে যাবে? (আপনি কি আমাকে কাজের পরে বাড়িতে নিয়ে যাবেন?) - এখানে আমরা সরাসরি জিজ্ঞাসা করছি যে ব্যক্তি কিছু করতে পারে কিনা। এটি একটি অপেক্ষাকৃত অনানুষ্ঠানিক অনুরোধ হিসাবে অনুভূত হয়, একটি প্রশ্নের চেয়ে একটি সত্যের কাছাকাছি।
- আপনি কি আমাকে কাজ শেষে বাড়িতে নিয়ে যাবেন? (আপনি কি আমাকে কাজের পরে বাড়িতে নিয়ে যাবেন?) - ব্যবহার করার সময় "হবে", আমরা একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছি, কিন্তু অনেক নরম এবং আরও ভদ্র সুরে। এখানে আমরা কেবল কর্মটি সঞ্চালিত হওয়ার জন্যই বলি না, তবে আমরা সম্মান প্রদর্শনও করি।
আপনি বনাম পারেন? আপনি পারেন
"ইচ্ছা" এবং "ইচ্ছা" এর মতো, এর মধ্যে পার্থক্য পারেন y পারা সেগুলোও গুরুত্বপূর্ণ। আসুন কিছু উদাহরণ দেখি:
- আপনি কি আমাকে রেসিপি দিতে পারেন? (আপনি কি আমাকে রেসিপি দিতে পারেন?) - যদিও এই শব্দগুচ্ছটি কার্যকরী এবং সরাসরি, এটি কিছুটা আকস্মিক বা খুব জোরালো শোনাতে পারে যদি আমাদের ব্যক্তির সাথে যথেষ্ট বিশ্বাস না থাকে।
- আপনি কি আমাকে রেসিপি দিতে পারেন? (আপনি কি আমাকে রেসিপি দিতে পারেন?) - এখানে, "পারি" শব্দটি সৌজন্যের সুর যোগ করে। আমরা কেবল এটি করা সম্ভব কিনা তা জিজ্ঞাসা করি না, তবে একটি নম্র অনুরোধও জানাই৷
অনুরোধ নরম করার জন্য পরিচায়ক সূত্র
কিছু পরিস্থিতিতে, অনুরোধটি আরও নরম করার জন্য একটি পরিচায়ক বাক্যাংশ যোগ করা দরকারী। আপনি মত এক্সপ্রেশন ব্যবহার করতে পারেন "মাফ করবেন" (মাফ করবেন) বা "আপনাকে বিরক্ত করার জন্য দুঃখিত" (আপনাকে বিরক্ত করার জন্য দুঃখিত) প্রশ্ন করার আগে। এই বাক্যাংশগুলি ব্যক্তিকে অনুভব করতে দেয় যে আমরা তাদের সময় এবং স্থানকে সম্মান করি। উদাহরণ:
- মাফ করবেন, আপনি কি আমাকে বলতে পারেন যে এইচআর বিভাগ কোথায়? (মাফ করবেন, আপনি আমাকে বলতে পারেন মানব সম্পদ বিভাগ কোথায়?)
- আপনাকে বিরক্ত করার জন্য দুঃখিত, কিন্তু আপনি কি আমাকে এই প্রতিবেদনে সাহায্য করতে পারেন? (বিরক্তের জন্য দুঃখিত, কিন্তু আপনি কি আমাকে এই প্রতিবেদনে সাহায্য করতে পারেন?)
আরও নরম করার জন্য অতীত কাল ব্যবহার করে বাক্যাংশ
অনুরোধগুলি নরম করার জন্য ইংরেজিতে সবচেয়ে কার্যকরী কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল অতীত কালের ক্রিয়াপদগুলি ব্যবহার করা। যদিও এটি ব্যাকরণগতভাবে বিভ্রান্তিকর বলে মনে হচ্ছে, এই কৌশলটি অনুরোধে শ্রদ্ধা এবং দয়ার স্পর্শ যোগ করে। কিছু উদাহরণ:
- আমি আপনার কাছে একটি অনুগ্রহ চাইতে চেয়েছিলাম। (আমি আপনাকে একটি উপকার করতে চেয়েছিলাম।) - অতীত কাল ব্যবহার করে, আমরা এই অনুভূতি প্রকাশ করি যে আমরা আমাদের অনুরোধ চাপিয়ে দিচ্ছি না।
- আমি ভাবছিলাম আপনি আমাকে ফাইল পাঠাতে পারেন কিনা. (আপনি আমাকে ফাইলটি পাঠাতে পারেন কিনা আমি ভাবছিলাম।) - এই কাঠামোটি অনেক উদারতা প্রকাশ করে এবং সাধারণত হঠাৎ করে প্রত্যাখ্যান করা কঠিন।
"আপনি কি কিছু মনে করেন না...?" ব্যবহার করে জিজ্ঞাসা করুন অথবা "আপনি কি কিছু মনে করবেন...?"
অনেক প্রসঙ্গে, বিশেষ করে আরো আনুষ্ঠানিক বেশী, মত অভিব্যক্তি ব্যবহার করে "তুমি কিছু মনে করবে...?" অন্যদের প্রতি সম্মান দেখানোর জন্য এটি একটি চমৎকার বিকল্প হতে পারে। এখানে কিছু উদাহরণ:
- তুমি কি দরজা বন্ধ করতে আপত্তি করবে? (আপনি কি দরজা বন্ধ করতে আপত্তি করবেন?)
- আমি আপনাকে একটি দ্রুত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করলে আপনি কিছু মনে করবেন না? (আমি যদি আপনাকে একটি দ্রুত প্রশ্ন করি তবে আপনি কিছু মনে করবেন?)
এই কাঠামোগুলি দেখায় যে আমরা চাপ সৃষ্টি না করে একটি প্রত্যাখ্যান গ্রহণ করতে ইচ্ছুক, যা তাদের বিভিন্ন পরিবেশে একটি অত্যন্ত দরকারী টুল করে তোলে।
পেশাদার ইমেলগুলিতে কীভাবে অনুরোধ করা যায়
কাজের পরিবেশ বা না, লিখিত অনুরোধ করার জন্য একটি বৃহত্তর মাত্রার আনুষ্ঠানিকতা প্রয়োজন। আমরা যখন ইমেল পাঠাই, খুব সরাসরি শব্দ এড়াতে সঠিক সূত্রগুলি ব্যবহার করার জন্য আমাদের অবশ্যই বিশেষভাবে সতর্ক থাকতে হবে। এই কয়েকটি সর্বাধিক প্রস্তাবিত বাক্যাংশ:
- অনুগ্রহ করে সংযুক্ত খুঁজুন...
- আপনি যদি পারেন তবে আমি এটির প্রশংসা করব…
- আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আমার সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না দয়া করে. (আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমার সাথে যোগাযোগ করুন।)
বিদায় এবং ধন্যবাদ
ইংরেজিতে, আমাদের অনুরোধগুলি সঠিকভাবে শেষ করা তাদের ভালভাবে প্রণয়ন করার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ইমেল এবং কথোপকথন বিনীতভাবে বন্ধ করার জন্য এখানে কিছু কার্যকর উপায় রয়েছে:
- শুভেচ্ছা / সদয় শুভেচ্ছা
- সব ভালো (আমার শুভকামনা)
- আপনার সময় জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. (আপনার সময় জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.)
এই চূড়ান্ত সৌজন্যগুলি সেই ব্যক্তির প্রতি শ্রদ্ধার একটি স্পষ্ট চিহ্ন যার সাথে আমরা যোগাযোগ করি এবং একটি সম্মানজনক এবং পেশাদার সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য আমাদের ইচ্ছা প্রদর্শন করি।
দেখা গেছে, এর ডোমেইন ভদ্র সূত্র সামাজিক বা কাজের পরিবেশে, ইংরেজিতে সফলভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়া অপরিহার্য। সৌজন্যমূলক এবং সম্মানজনক আচরণ অবশ্যই অনেক দরজা খুলে দেবে এবং অন্যদের সাথে আমাদের মিথস্ক্রিয়াকে সহজতর করবে।