মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগ: তাদের পার্থক্য এবং উদাহরণগুলি আবিষ্কার করুন

  • মৌখিক যোগাযোগ শব্দের ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে, মৌখিক হোক বা লিখিত হোক।
  • অ-মৌখিক যোগাযোগ অঙ্গভঙ্গি, অঙ্গবিন্যাস এবং অন্যান্য চাক্ষুষ চিহ্নের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
  • যোগাযোগের উভয় ফর্ম সাধারণত বার্তাটি পরিষ্কার করতে একে অপরের পরিপূরক।

লিখিত যোগাযোগ

আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের মধ্যে, দুটি প্রধান ধরনের আছে যোগাযোগ: দী মৌখিক যোগাযোগ এবং অ-মৌখিক যোগাযোগ. যদিও উভয় ধরনের যোগাযোগই বার্তা প্রেরণের কার্য সম্পাদন করে, প্রত্যেকটিরই স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা তাদের আলাদা করে।

মৌখিক যোগাযোগ কি?

La মৌখিক যোগাযোগ ভাষাগত চিহ্ন, অর্থাৎ বক্তৃতা বা লেখার মাধ্যমে এটি তৈরি হয়। আমাদের জীবনের শুরু থেকে, আমরা মাধ্যমে যোগাযোগ শুরু শব্দ, যেমন চিৎকার, কান্না, হাসি বা আওয়াজ। পরে, শেখার সাথে, আমরা এই দক্ষতাগুলি বিকাশ করি যতক্ষণ না আমরা কাঠামোবদ্ধ শব্দ এবং বাক্য গঠন করি।

এটি মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যমেই যে লোকেরা ধারণা, চিন্তাভাবনা বা অনুভূতিগুলি স্পষ্টভাবে এবং সুনির্দিষ্টভাবে প্রকাশ করে। এই প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র ব্যবহৃত শব্দ নয়, বার্তার কণ্ঠস্বর, গতি এবং গতিও জড়িত। মৌখিক যোগাযোগের দুটি প্রধান রূপ রয়েছে:

  • ওরাল: শব্দ এবং কথ্য শব্দের মাধ্যমে। ক্লাসিক উদাহরণগুলির মধ্যে একটি টেলিফোন কথোপকথন বা মুখোমুখি চ্যাট অন্তর্ভুক্ত।
  • লেখা: এটি ব্যবহার করা হয় যখন লেখার মাধ্যমে যোগাযোগ হয়, যেমন একটি চিঠি বা ইমেল।

মৌখিক মৌখিক যোগাযোগের মধ্যে, কিছু নিয়ম অনুসরণ করা গুরুত্বপূর্ণ, যেমন চোখের যোগাযোগ বজায় রাখা, উপযুক্ত স্বর ব্যবহার করা এবং কথোপকথনকারীকে বাধা দেওয়া এড়ানো। এই নিয়মগুলি নিশ্চিত করে যে যোগাযোগ কার্যকর এবং সম্মানজনক।

নন-ভারবাল কমিউনিকেশন কি?

পার্থক্য-এর মধ্যে-মৌখিক-এবং-অ-মৌখিক-যোগাযোগ

মৌখিক অসদৃশ, অ-মৌখিক যোগাযোগ শব্দ ব্যবহার করে না, কিন্তু উপর ভিত্তি করে অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি, ভঙ্গি এবং অন্যান্য আচরণ। গবেষণা অনুসারে, আমরা যা যোগাযোগ করি তার 70% এই ধরণের শারীরিক ভাষার মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

অ-মৌখিক যোগাযোগ বিভিন্ন প্রকারে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

  • কাইনেসিক্স: অঙ্গভঙ্গি এবং শরীরের নড়াচড়ার সাথে সম্পর্কিত, যেমন একটি হাসি, একটি সোজা ভঙ্গি বা একটি তরঙ্গ।
  • পরভাষাবিদ্যা: এটি মৌখিক যোগাযোগের সাথে কথা বলার সময় কণ্ঠস্বর, ছন্দ বা ভলিউমের মতো উপাদানগুলি জড়িত।
  • প্রক্সিমিক্স: মানুষের মধ্যে শারীরিক দূরত্ব এবং এগুলো কীভাবে যোগাযোগকে প্রভাবিত করে তা অধ্যয়ন করুন।

La অ-মৌখিক যোগাযোগ এটি সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হতে পারে, কারণ এটি প্রায়শই অনিচ্ছাকৃতভাবে ঘটে। যাইহোক, এটি মৌখিক যোগাযোগের একটি অপরিহার্য পরিপূরক, কারণ এটি যা বলা হচ্ছে তা জোর দিতে বা এমনকি বিরোধিতা করতে সহায়তা করে।

মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের মধ্যে পার্থক্য

উভয় ধরনের যোগাযোগের একই উদ্দেশ্য রয়েছে: রিসিভার প্রেরিত বার্তাটি বুঝতে পারে। যাইহোক, উভয়ের মধ্যে পার্থক্য স্পষ্ট:

  • শব্দ ব্যবহার: মৌখিক যোগাযোগ শব্দের উপর ভিত্তি করে, যখন অ-মৌখিক যোগাযোগ অঙ্গভঙ্গি, অঙ্গবিন্যাস এবং অন্যান্য চাক্ষুষ চিহ্নের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
  • স্বেচ্ছায় নিয়ন্ত্রণ: মৌখিক যোগাযোগে লোকেরা যা বলে তার উপর তাদের আরও নিয়ন্ত্রণ থাকে। অ-মৌখিকভাবে, কিছু অঙ্গভঙ্গি প্রেরককে সচেতন না করেই পালাতে পারে।
  • সঠিকতা: মৌখিক যোগাযোগ সাধারণত আরও সুনির্দিষ্ট হয়, কারণ এটি আপনাকে একটি ধারণা বোঝাতে সঠিক শব্দ ব্যবহার করতে দেয়। অন্যদিকে, অ-মৌখিক আরও অস্পষ্ট হতে পারে।
  • সুযোগ: যদিও মৌখিক যোগাযোগ কথ্য ভাষার দ্বারা সীমিত এবং প্রেরক এবং প্রাপকের মধ্যে একটি ভাগ করা কোডের প্রয়োজন, অ-মৌখিক যোগাযোগ আরও সার্বজনীন এবং বিভিন্ন সংস্কৃতির লোকেদের দ্বারা বোঝা যায়।

এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে, যদিও উভয় ধরনের যোগাযোগ আলাদাভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে সবচেয়ে সাধারণ জিনিস হল যে তারা একই সাথে ব্যবহার করা হয়। প্রকৃতপক্ষে, যখন উভয় ধরনের যোগাযোগ একে অপরের সাথে মিলে যায় এবং একে অপরকে সমর্থন করে, তখন বার্তাটি অনেক বেশি কার্যকর।

মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের উদাহরণ

পার্থক্য-এর মধ্যে-মৌখিক-এবং-অ-মৌখিক-যোগাযোগ

একটি পরিষ্কার বোঝার জন্য, এখানে প্রতিটি ধরনের যোগাযোগের কিছু সাধারণ উদাহরণ রয়েছে:

মৌখিক যোগাযোগের উদাহরণ

  • বন্ধুদের মধ্যে কথোপকথন।
  • একটি বিশ্ববিদ্যালয়ে দেওয়া বক্তৃতা।
  • একটি ফোন কল.
  • ডাকযোগে পাঠানো একটি চিঠি।

নন-ভারবাল কমিউনিকেশনের উদাহরণ

  • একটি তর্কের সময় আপনার অস্ত্র অতিক্রম.
  • আমরা আকৃষ্ট এমন কাউকে দেখে হাসুন।
  • নির্দেশ দেওয়ার সময় আপনার আঙুল নির্দেশ করুন।
  • একটি থিয়েটার পারফরম্যান্সের পরে সাধুবাদ।

এই উদাহরণগুলি স্পষ্ট করে যে কীভাবে যোগাযোগের উভয় রূপই আমাদের দৈনন্দিন জীবনে একত্রিত হয় এবং কীভাবে শব্দের প্রয়োজন ছাড়াই আমরা স্পষ্ট এবং জটিল বার্তা প্রেরণ করতে পারি।

মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের মধ্যে পরিপূরক

অনেক ক্ষেত্রে, এটি প্রয়োজনীয় যে উভয় ধরনের যোগাযোগ একে অপরের পরিপূরক। উদাহরণস্বরূপ, একটি চাকরির ইন্টারভিউতে, শুধুমাত্র মৌখিক প্রতিক্রিয়াই গুরুত্বপূর্ণ নয়, প্রার্থীর ভঙ্গি, চোখের যোগাযোগ এবং মুখের অভিব্যক্তিও গুরুত্বপূর্ণ।

উপরন্তু, দী অবিশ্বাস্য ভাষা এটি সংঘাতের পরিস্থিতিতে বা যখন কেউ কিছু গোপন করে তখন এটি একটি মূল সূচক। আমরা জানি, উদাহরণস্বরূপ, কিছু অঙ্গভঙ্গি, যেমন মুখ স্পর্শ করা বা চোখের যোগাযোগ এড়ানো, এমন লক্ষণ যে একজন ব্যক্তি মিথ্যা বলছে।

আমরা যা বলি এবং শব্দ ছাড়া যা প্রেরণ করি তার মধ্যে এই ভারসাম্য মানুষের মিথস্ক্রিয়ায় মৌলিক। অ-মৌখিক ভাষা পড়তে শেখা আমাদের ব্যক্তিগত এবং পেশাগত সম্পর্ককে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে।

শুধুমাত্র শব্দ দিয়ে নয়, আমাদের সমগ্র শরীরের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা হল এমন একটি দক্ষতা যা আমাদের মিথস্ক্রিয়াগুলির গুণমানকে সরাসরি প্রভাবিত করে। মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগ উভয়ই গুরুত্বপূর্ণ, এবং উভয়ই বোঝা আমাদের অন্যদের সাথে সম্পর্কযুক্ত উপায়কে অপ্টিমাইজ করতে দেয়।


আপনার মন্তব্য দিন

আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশিত হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি দিয়ে চিহ্নিত করা *

*

*

  1. ডেটার জন্য দায়বদ্ধ: মিগুয়েল অ্যাঞ্জেল গাটান
  2. ডেটার উদ্দেশ্য: নিয়ন্ত্রণ স্প্যাম, মন্তব্য পরিচালনা।
  3. আইনীকরণ: আপনার সম্মতি
  4. তথ্য যোগাযোগ: ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে জানানো হবে না।
  5. ডেটা স্টোরেজ: ওসেন্টাস নেটওয়ার্কস (ইইউ) দ্বারা হোস্ট করা ডেটাবেস
  6. অধিকার: যে কোনও সময় আপনি আপনার তথ্য সীমাবদ্ধ করতে, পুনরুদ্ধার করতে এবং মুছতে পারেন।